Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026

Ciao e benvenuto su Acciaio Dentale (acciaiodentale.shop). Questa informativa spiega in modo semplice quali dati personali raccogliamo quando usi il nostro negozio online, perché li usiamo e quali sono i tuoi diritti. Il nostro team lavora dall'Italia.

Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scriverci in qualsiasi momento a: support@acciaiodentale.shop.

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti di acciaiodentale.shop è Acciaio Dentale. Puoi contattare il titolare esclusivamente via email all'indirizzo support@acciaiodentale.shop.

2. Quali dati raccogliamo

Quando fai acquisti o navighi sul sito, raccogliamo solo i dati necessari per offrirti il servizio:

  • Dati di contatto e d'ordine: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna e di fatturazione, numero di telefono se lo fornisci per la consegna.
  • Dati di acquisto: prodotti ordinati, importi, cronologia degli ordini e comunicazioni via email relative all'assistenza.
  • Dati di pagamento: non conserviamo i dati completi della tua carta. I pagamenti sono gestiti in modo sicuro da fornitori esterni di servizi di pagamento, che trattano i dati necessari per completare la transazione.
  • Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e informazioni simili raccolte tramite cookie tecnici per far funzionare correttamente il sito.

Non ti chiediamo mai dati particolari come dati sanitari, religiosi o biometrici.

3. Perché usiamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati solo per finalità precise:

  • per gestire gli ordini, i pagamenti, le spedizioni, i resi e l'assistenza clienti;
  • per rispondere ai messaggi inviati a support@acciaiodentale.shop;
  • per adempiere agli obblighi di legge, ad esempio in materia fiscale e contabile;
  • per prevenire abusi, frodi e garantire la sicurezza del sito;
  • per migliorare il negozio e l'esperienza di acquisto, in forma aggregata e anonima;
  • solo se hai dato il consenso, per inviarti comunicazioni su novità e offerte. Potrai disiscriverti in qualsiasi momento rispondendo all'email.

4. Base giuridica

Trattiamo i tuoi dati perché è necessario per eseguire il contratto di vendita e fornirti il servizio richiesto, per adempiere a obblighi di legge e, in alcuni casi, sulla base del nostro legittimo interesse a gestire e proteggere il negozio. Le attività di marketing vengono svolte solo con il tuo consenso.

5. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi. Li condividiamo solo con soggetti di fiducia indispensabili per il funzionamento del negozio:

  • fornitori tecnici che ospitano e mantengono il sito;
  • fornitori di servizi di pagamento;
  • corrieri e operatori logistici per la consegna dei pacchi;
  • professionisti e autorità, solo quando richiesto dalla legge.

Tutti questi soggetti trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni e con adeguate misure di sicurezza.

6. Dove vengono trattati i dati

I dati sono trattati principalmente in Italia e all'interno dello Spazio Economico Europeo. Se in alcuni casi fosse necessario un trasferimento al di fuori di tale area, questo avverrà solo con garanzie adeguate previste dalla normativa europea.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità descritte: i dati relativi agli ordini per il periodo richiesto dalla legge e per gestire eventuali garanzie e resi, le email di assistenza per il tempo necessario a gestire la richiesta, i dati di marketing fino alla revoca del consenso.

8. Cookie

Utilizziamo solo cookie tecnici e funzionali necessari per far funzionare acciaiodentale.shop, ricordare il carrello e mantenere il sito sicuro. Non utilizziamo cookie di profilazione propri. Puoi gestire o bloccare i cookie dalle impostazioni del tuo browser, tenendo presente che alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente.

9. Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative adeguate, come connessioni cifrate, accessi limitati e controlli interni. Ti invitiamo a custodire con cura le tue credenziali e a contattarci subito via email se noti un uso non autorizzato del tuo account.

10. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dalla normativa europea (GDPR UE 2016/679): accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Per farlo ti basta scriverci a support@acciaiodentale.shop e ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in Italia se ritieni che il trattamento non sia conforme alla legge.

11. Minori

Il nostro negozio è destinato a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, scrivici e provvederemo a cancellarli.

12. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche al servizio o alla normativa. La versione sempre aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.

Grazie per la fiducia. Per qualsiasi dubbio sulla privacy, scrivici pure: support@acciaiodentale.shop.